Tecnicas de conversacion telefonica
Type
Book
Authors
ISBN 10
8477111847
ISBN 13
9788477111849
Category
Didactique
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Publication Year
1997
Publisher
Pages
102
Tags
Abstract
Le livre se compose de 3 parties : La première partie est l'introduction : familiariser le lecteur avec la terminologie et lui apprendre à utiliser les techniques de base de la communication téléphonique.
La deuxième partie concerne les cas pratiques à travers lesquels un voyage est effectué à travers toutes les composantes de cette forme de communication.
La troisième partie est que les projets sont des tâches plus globales qui développent les situations professionnelles les plus courantes.
La deuxième partie concerne les cas pratiques à travers lesquels un voyage est effectué à travers toutes les composantes de cette forme de communication.
La troisième partie est que les projets sont des tâches plus globales qui développent les situations professionnelles les plus courantes.
Description
El libro consta de 3 partes: La primera es la introducción: para familiarizar al lector con la terminología y a enseñarle a utilizar las técnicas básicas de la comunicación telefónica.
La segunda parte son los casos prácticos a través de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicación.
La tercera parte son los proyectos se plantean tareas mas globales que desarrollan las situaciones profesionales mas habituales.
La segunda parte son los casos prácticos a través de ellos se hace un recorrido por todos los componentes de esta forma de comunicación.
La tercera parte son los proyectos se plantean tareas mas globales que desarrollan las situaciones profesionales mas habituales.
Number of Copies
1
